Без осуждения
Спокойный и деликатный разговор без давления и формального отношения.
Андрей Филенко · более 20 лет практики
Онлайн-консультации психиатра и психотерапевта
Когда трудно, важно быть услышанным.
Помогаю разобраться в тревоге, нарушениях сна и эмоциональных трудностях. Возможность онлайн-консультации и подходящий формат помощи уточняются при записи.
Онлайн-консультации Наблюдение и сопровождение
20+ лет практики
Онлайн-консультации
Психиатрия и психотерапия
01 / С чего начать
Не нужно подбирать правильные слова.
Можно начать с того, что беспокоит сейчас.
02 / С чем обращаются
С чем обращаются
Для обращения не обязательно знать диагноз.
Поводом может быть изменение сна, настроения, уровня тревоги или ощущение, что справляться стало значительно труднее.
- Тревога
- Панические атаки
- Нарушения сна
- Подавленное настроение
- Навязчивые мысли
- Эмоциональное истощение
03 / Как я работаю
Сначала понять человека. Потом — состояние.
На консультации важно не только определить симптомы. Я стараюсь понять, как состояние возникло, как оно влияет на жизнь человека и какая помощь действительно нужна.
Понятный план
После консультации у человека должно появиться понимание дальнейших действий.
Конфиденциальность
Приватность обращения и уважение к личной ситуации пациента.
Наблюдение в динамике
При необходимости помощь не заканчивается одной консультацией.
04 / Форматы помощи
Формат помощи зависит от ситуации
После первичной консультации можно определить, какой формат помощи подходит именно сейчас.
Это может быть разовая консультация, наблюдение в динамике или сопровождение. Онлайн-формат позволяет продолжить работу дистанционно; возможность его использования обсуждается с врачом.
Первичная консультация
Первая встреча для оценки состояния, обсуждения жалоб и определения дальнейших шагов.
Наблюдение и сопровождение
Повторные консультации, контроль динамики состояния и корректировка рекомендаций.
Онлайн-консультации
Консультации, наблюдение и сопровождение дистанционно. Подходящий формат и условия уточняются при записи.
05 / Сопровождение
Сопровождение
Иногда одного приёма недостаточно.
После первичной консультации возможно регулярное наблюдение состояния. Онлайн-формат помогает продолжать сопровождение дистанционно; порядок взаимодействия обсуждается индивидуально.
Наблюдение
от 7 000 ₽
Сопровождение
от 12 000 ₽
Персональное сопровождение
от 22 000 ₽
06 / О враче
Филенко Андрей Александрович
Врач-психиатр и психотерапевт.
Более 20 лет занимаюсь диагностикой, лечением и сопровождением пациентов с психическими расстройствами и эмоциональными состояниями.
Образование: КрасГМУ
Опыт: КПНД №1 · Краевая клиническая больница №1 · Частная практика
07 / Квалификация
Документы и квалификация
Документы об образовании, квалификации и профессиональном признании.
ПроДокторов 2023
Профессиональное признание по отзывам пациентов.
Диплом
Документ о профессиональном образовании.
Профессиональная награда
Документ о профессиональном признании.
Сертификат специалиста
Документ, подтверждающий квалификацию специалиста.
08 / Первый приём
Разговор, после которого должно стать понятнее.
Первичная консультация — это не формальный опрос. Важно разобраться в ситуации целиком и определить дальнейший маршрут.
-
Вы рассказываете
О состоянии, жалобах, сне, настроении, самочувствии и изменениях, которые вас беспокоят.
-
Уточняем детали
Когда появились симптомы, что им предшествовало, как они влияют на жизнь и какое лечение уже проводилось.
-
Разбираем состояние
Обсуждаем клиническую картину и возможные причины происходящего.
-
Определяем план
При необходимости обсуждаем лечение, режим наблюдения, повторный приём или сопровождение.
-
Фиксируем рекомендации
После консультации должен остаться понятный маршрут дальнейших действий.
09 / О враче — лично
Несколько слов перед знакомством.
Короткое обращение Андрея Филенко о подходе к работе и отношении к пациенту.
1 минута 14 секунд
10 / Если помощь нужна близкому
Не обязательно оставаться с этой ситуацией один на один.
Если близкий изменился или отказывается от помощи, родственник может обратиться самостоятельно: обсудить происходящее и возможные дальнейшие действия.
-
Поведение близкого заметно изменилось
-
Он отказывается от помощи
-
Нужно разобраться, как правильно разговаривать и действовать
11 / Отзывы
Что говорят после консультации
Отзывы пациентов о консультациях и общении с врачом.
12 / Вопросы
Что обычно спрашивают перед консультацией
Поставят ли меня на учет?
Сам факт обращения к частному психиатру не означает автоматической постановки на диспансерное наблюдение. Оно устанавливается только при наличии медицинских оснований в соответствии с установленным порядком.
Можно ли обратиться из другого города?
Можно связаться и уточнить возможность онлайн-консультации. Дистанционный формат используется для наблюдения и сопровождения после первичной консультации. Подходящий вариант помощи и необходимость очной встречи определяются индивидуально.
Как записаться на онлайн-консультацию?
Кнопка записи ведёт на страницу Андрея Филенко на сайте медицинской организации. При записи укажите, что вам нужна онлайн-консультация, и уточните доступность формата, время и порядок подключения.
Конфиденциально ли обращение?
Да, конфиденциальность обращения и уважительное отношение к пациенту — один из базовых принципов работы.
Нужно ли иметь диагноз?
Нет. Для первой консультации не нужно заранее знать диагноз. Задача врача — оценить состояние и определить, какая помощь необходима.
Обязательно ли назначают лекарства?
Нет. Тактика помощи определяется индивидуально после оценки состояния. Варианты помощи обсуждаются с пациентом и зависят от конкретной ситуации.
13 / Где проходит приём
Очно в Красноярске
Если вам нужен очный приём, Андрей Филенко принимает в медицинских организациях Красноярска. Конкретное место и доступное время уточняются при записи.
Клиника «Астрамед»
Красноярск, ул. Петра Ломако, д. 16
Клиника «Гармония»
Красноярск, ул. Ленина, д. 131
Клиника «Медицина для души»
Красноярск, ул. Бограда, д. 8914 / Запись
Можно начать с короткого сообщения.
Напишите или позвоните: кратко расскажите, кому нужна помощь и что беспокоит. Если вы хотите консультацию онлайн, укажите это при обращении — вам подскажут дальнейший порядок записи.
Когда трудно, первый шаг может быть простым.
Не нужно заранее знать диагноз или готовить правильные слова.